Términos y Condiciones

Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web, y Vetalia Academy , los propietarios de este Sitio Web. Su acuerdo para cumplir con y quedar obligado por las Cláusulas 1, 2, 4 – 11 y 15 – 25 de estos Términos y Condiciones se considera válido al momento de su primer uso del Sitio Web. Las Cláusulas 3 y 12 – 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no está de acuerdo con quedar obligado por estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio Web de inmediato

1. Definiciones e Interpretación

En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder a Contenido de Pago y/o cualquier Sistema de Comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en una computadora que aparece en o forma parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación en línea, herramientas, servicios o información que Vetalia Academy pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje electrónico propietaria;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios en este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjeta de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos de sucursal;
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Vetalia Academy pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario(s)": significa cualquier tercera parte que acceda al Sitio Web y no esté empleada por Vetalia Academy actuando en el curso de su empleo;
"Sitio Web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (academy.vetalia.com.mx) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.vetalia.com.mx), a menos que se excluyan expresamente por sus propios términos y condiciones;
"Nosotros/ Nuestro": significa Vetalia Academy, una empresa constituida en México

2. Restricciones de Edad

Las personas menores de 18 años solo deben usar este Sitio Web bajo la supervisión de un adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un adulto

3. Clientes Comerciales

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieran Servicios en el curso de su actividad comercial.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea subido por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de Vetalia Academy nuestros afiliados o terceros relevantes. Al continuar usando el Sitio Web, reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y las leyes internacionales.
4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o en cualquier otra forma reutilizar material del Sitio Web, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o se le otorgue nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo

5. Propiedad Intelectual de Terceros

5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, entre otros, los Derechos de Autor y las Marcas Registradas, sobre las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según sea aplicable.
5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar dicho material de ninguna otra forma, a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o que se le otorgue permiso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.

6. Uso Justo de la Propiedad Intelectual

El material del Sitio Web puede ser reutilizado sin necesidad de permiso por escrito cuando se apliquen algunas de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente lo contrario, dichos sitios no están bajo el control de Vetalia Academy ni de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y renunciamos a cualquier responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún respaldo de los sitios ni de las personas que los controlan.

8. Enlaces a Este Sitio Web

Aquellos que deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios solo podrán hacerlo hacia la página principal del sitio (academy.vetalia.com.mx) sin nuestra autorización previa. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestro permiso expreso por escrito. Para más información, por favor contáctenos por correo electrónico a info@vetalia.mx

9. Uso de las Instalaciones de Comunicación

9.1 Al utilizar cualquier Sistema en el Sitio Web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cierre de su Cuenta:
9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno ni vulgar; 9.1.2 No debe enviar contenido ilegal ni de otro tipo objetable. Esto incluye, pero no se limita a, contenido abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, edadista, sexista o racista;
9.1.3 No debe enviar contenido que promueva o incite la violencia;
9.1.4 Se recomienda que las publicaciones se realicen en inglés, ya que podemos no responder a consultas enviadas en otros idiomas;
9.1.5 La forma en que se identifique no debe violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, especialmente empleados y representantes de Vetalia Academy ni de nuestros afiliados; y
9.1.7 No debe utilizar nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo no deseado".
9.2 Usted reconoce que Vetalia Academy se reserva el derecho de monitorear todas las comunicaciones hechas con nosotros o utilizando nuestro Sistema.
9.3 Usted reconoce que Vetalia Academy puede conservar copias de todas las comunicaciones hechas con nosotros o utilizando nuestro Sistema.
9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro Sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y, por la presente, renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre el uso de dicha información debe ser comunicada previamente a nosotros y nos reservamos el derecho de rechazar tales términos e información asociada.

10. Cuentas

10.1 Para poder adquirir Servicios en este Sitio Web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, se le requerirá crear una Cuenta que contendrá ciertos detalles personales e Información de Pago, que pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que no requerimos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
10.1.1 toda la información que proporcione es precisa y veraz;
10.1.2 tiene permiso para proporcionar la Información de Pago cuando se requiera permiso;
10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de su Cuenta constituye una afirmación adicional de su representación y garantía.
10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su Cuenta, especialmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños que se deriven del hecho de que usted haya compartido los detalles de su Cuenta. Si utiliza una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su Cuenta en su navegador de internet.
10.3 Si tiene razones para creer que los detalles de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden ser cancelados hasta que comience la provisión de los Servicios. En caso de que una provisión no autorizada comience antes de que nos haya notificado de la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará el período desde el inicio de la provisión de los servicios hasta la fecha en que nos notificó y podrá ser cobrado por un ciclo de facturación de un mes.
10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.

11. Terminación y Cancelación de Cuentas

11.1 Tanto Vetalia Academy como usted pueden terminar su Cuenta. Si Vetalia Academy termina su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación sobre la terminación. No obstante, nos reservamos el derecho de terminar sin dar razones.
11.2 Si Vetalia Academy termina su Cuenta, cualquier pedido o pago pendiente será cancelado y no se iniciará la provisión de los Servicios.

12. Servicios, Precios y Disponibilidad

The descriptions of services may vary depending on your requirements.Services may not always be available, and prices can change, but the price at the time of your order will apply.

13. Pedidos y Provisión de Servicios

13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Tu pedido constituye una oferta contractual que podemos aceptar a nuestra discreción. Nuestra aceptación se indicará enviándote un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo cuando te enviemos el correo electrónico de confirmación de pedido, existirá un contrato vinculante entre nosotros.
13.2 Las confirmaciones de pedidos bajo la subcláusula 13.1 se enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluyendo los detalles completos de las principales características de esos Servicios;
13.2.2 Precios completamente desglosados de los Servicios solicitados, incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la provisión de los Servicios;
13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
13.3 Si no aceptamos tu pedido por cualquier razón, no se realizará ningún cobro bajo circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier cantidad pagada por ti en relación con ese pedido será reembolsada dentro de los 14 días naturales.
13.4 El pago de los Servicios se tomará a través del método de pago elegido, inmediatamente por cualquier tarifa de instalación correspondiente al plan de servicio que compraste y el mismo día de cada mes subsecuente ("ciclo de facturación") por los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según lo indicado en la confirmación de pedido que recibiste.

14. Cancelación de Pedidos y Servicios

Queremos que estés completamente satisfecho con los Productos o Servicios que pidas. Si necesitas hablar con nosotros sobre tu pedido, contacta con atención al cliente por correo electrónico. Puedes cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si cualquier Término Específico que acompañe al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación de los Términos Específicos.

15. Privacidad

El uso del Sitio Web también está regulado por nuestra Política de Privacidad .(academy.vetalia.com.mx/privacy) , que se incorpora a estos Términos y Condiciones mediante esta referencia. 

16. Cómo Usamos Tu Información Personal (Protección de Datos)

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, tu nombre y dirección) será recopilada, utilizada y mantenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y tus derechos bajo esa ley.
16.2 Podemos usar tu información personal para:
16.2.1 Proporcionar nuestros Servicios;
16.2.2 Procesar tu pago por los Servicios; y
16.2.3 Informarte sobre nuevos productos y servicios disponibles de nuestra parte. Puedes solicitar que dejemos de enviarte esta información en cualquier momento.
16.3 En ciertas circunstancias (por ejemplo, si deseas comprar Servicios a crédito), y con tu consentimiento, podemos pasar tu información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben usar y mantener tu información personal en consecuencia.
16.4 No pasaremos tu información personal a otros terceros sin obtener primero tu permiso expreso.

17. Descargos de Responsabilidad

17.1No hacemos ninguna garantía ni representación de que el Sitio Web cumpla con tus requisitos, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un propósito particular, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro y que toda la información proporcionada sea precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
17.2 Ninguna parte de este Sitio Web está destinada a constituir asesoramiento y el Contenido de este

18. Cambios en las funcionalidades y términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar el sitio web, su contenido o estos términos y condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a los cambios en los términos y condiciones desde la primera vez que utilices el sitio web después de los cambios. Si estamos obligados por ley a realizar modificaciones en estos términos y condiciones, estos cambios se aplicarán automáticamente a los pedidos pendientes y futuros.

19. Disponibilidad del sitio web

19.1 El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Utilizamos las mejores prácticas de la industria para garantizar un alto tiempo de actividad, incluidas arquitecturas tolerantes a fallos alojadas en servidores en la nube. No garantizamos que el sitio web o sus funcionalidades estén libres de defectos o fallos, y no proporcionamos reembolsos por interrupciones. No ofrecemos garantías explícitas o implícitas de adecuación para un propósito específico, precisión de la información, compatibilidad o calidad satisfactoria.
19.2 No aceptamos responsabilidad por ninguna interrupción o indisponibilidad del sitio web derivada de causas externas, incluidas, entre otras: fallos del equipo del proveedor de servicios de internet, fallos del servidor, fallos en la red de comunicación, cortes de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20. Limitación de responsabilidad

20.1 En la máxima medida permitida por la ley, no aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos, previsibles o no, incluidos daños indirectos, consecuentes, especiales o ejemplares derivados del uso del sitio web o de cualquier información contenida en él. Debes ser consciente de que usas el sitio web y su contenido bajo tu propio riesgo.
20.2 Nada en estos términos y condiciones excluye o restringe nuestras responsabilidades legales en caso de negligencia o mal uso de los servicios.
20.3 Nada en estos términos y condiciones excluye nuestra responsabilidad por pérdidas o daños directos o indirectos derivados de la provisión incorrecta de servicios o de información errónea en el sitio web.
20.4 En caso de que se considere que alguno de estos términos es ilegal, inválido o inaplicable, dicho término se considerará separado de los términos y condiciones restantes, los cuales seguirán siendo válidos y ejecutables. Esto solo se aplicará en jurisdicciones donde el término en cuestión sea ilegal.

21. No renuncia

Si alguna de las partes de estos términos y condiciones no ejerce algún derecho o recurso contenido en ellos, esto no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.

22. Términos y condiciones anteriores

En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y versiones anteriores, prevalecerán las disposiciones de estos términos y condiciones, a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de terceros

Nada en estos términos y condiciones otorgará derechos a terceros. El acuerdo creado por estos términos y condiciones es entre tú y nosotros exclusivamente.

24. Comunicaciones

24.1 Todas las notificaciones o comunicaciones deberán dirigirse a nosotros por correo postal a nuestra dirección o por correo electrónico. Las notificaciones se considerarán recibidas tres días después de enviarse por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe completo en un día hábil, y el siguiente día hábil si se envía en fin de semana o día festivo.
24.2 Si optaste por recibir información, podemos enviarte información sobre nuestros productos y servicios. Si no deseas recibirla, haz clic en el enlace 'Darse de baja' en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros.

25. Ley y jurisdicción

Estos términos y condiciones, así como la relación entre tú y nosotros, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes Mexicanas ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de dicho país.
Creado con